Política de Privacidade

Política de Privacidade

A proteção dos seus dados é importante para nós

As páginas que se seguem apresentam informações sobre a recolha de dados pessoais durante a utilização do nosso sítio web www.bernina.com e as nossas outras ofertas nas páginas blog.bernina.com, inspiration.bernina.com, kurse.bernina.com e www.bernette.com (doravante designados coletivamente como "o nosso sítio web" ou "a nossa página"). 

Além do nosso Website, oferecemos uma aplicação móvel gratuita, que pode ser transferida para o seu dispositivo móvel. Como tal, será também fornecida informação sobre a recolha de dados pessoais sempre que o utilizador utilizar a nossa aplicação móvel "BERNINA" (doravante designada "aplicação").

Dados pessoais são todos os dados que se relacionam com o utilizador pessoalmente, por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail, comportamento do utilizador.

A política de privacidade serve de base para o tratamento de dados pessoais, em conjunto com os condições de utilização. Os dados pessoais serão tratados exclusivamente com a finalidade para a qual os dados foram transferidos.

1. Nome e detalhes de contacto do responsável pelo tratamento dos dados, responsável pela proteção dos dados e localização do servidor

O responsável, segundo o n.º 7 do artigo 4.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE é a

BERNINA International AG
Seestraße 161
8266 Steckborn
Suíça


E-mail: [email protected]
Telefone: +41 (0)52 762 11 11 (ver Aviso legal)
 
O nosso responsável pela proteção de dados é o Sr. Denkinger, o qual pode ser contactado através do e-mail [email protected] ou através do endereço de correio postal supramencionado, dirigido a "Responsável pela proteção de dados".
 
Para além disso, pode também dirigir-se à organização do mercado competente para assuntos relacionados com o tratamento dos seus dados: [email protected]


Os dados pessoais são armazenados na BERNINA, em servidores na UE.

2. Recolha e armazenamento dos dados pessoais, tipo e finalidade de utilização

Ao visitar o sítio web e utilizar a aplicação

Ao aceder ao nosso sítio web, a informação é automaticamente transferida para a nossa empresa através do navegador instalado no seu dispositivo. Quando o usuário utilizar a aplicação, nós recolheremos dados pessoais descritos abaixo para permitir ao usuário utilizar as respetivas funções de forma prática. Ao visitar o nosso sítio web ou utilizar a nossa aplicação, os seguintes dados serão recolhidos – sem qualquer ação da parte do utilizador – e armazenados temporariamente no denominado ficheiro de registo:

  • Endereço IP
  • Data e hora do pedido
  • Diferença de fuso horário em relação ao tempo médio de Greenwich (GMT)
  • Conteúdos do pedido (página específica)
  • Estado de acesso/código de estado HTTP
  • A quantidade de dados transferidos
  • O sítio web a partir do qual o pedido foi recebido
  • Navegador utilizado
  • Idioma e versão do software do navegador
  • Sistema operativo e respetivo interface
  • Versão da aplicação

Os dados especificados serão tratados pela nossa empresa para as seguintes finalidades:
 

  • Para assegurar o bom estabelecimento de uma ligação ao sítio web ou aplicação
  • Para assegurar uma utilização confortável do nosso sítio web ou aplicação
  • Para avaliar a segurança e a estabilidade do sistema
  • Para determinar país correto
  • Outras finalidades administrativas 

A base legal para o tratamento de dados é a alínea f), n.º 1 do artigo 6.ºdo Regulamento Geral da Proteção de Dados (RGPD). O nosso interesse declarado advém dos propósitos supra mencionados de recolha de dados.
 
Quando visita o nosso sítio Web, nós também utilizamos serviços analíticos, marcadores/plug-ins das redes sociais e cookies dos sítios web. Poderá encontrar mais informações sobre cookies e serviços analíticos nas secções 4 e 5 desta política de privacidade e informações sobre marcadores/plug-ins das redes sociais na secção 6. As secções 7 e 8 disponibilizam a informação acerca da integração dos vídeos do YouTube e Google Maps.

Tenha em atenção: a oferta online da BERNINA destina-se a utilizadores de todo o mundo. Quando visualiza conteúdos, no navegador ou na aplicação, que não se destinam a clientes europeus, estes já não estão sujeitos às disposições do regulamento geral sobre a proteção de dados. Isto aplica-se sobretudo à oferta disponível em www.bernina.com, www.bernette.com, assim como no blogue WeAllSew da nossa filial dos EUA.

No caso de utilização do organizador de acessórios na aplicação BERNINA

Para poder utilizar o organizador de acessórios da aplicação BERNINA, tem de se registar. O início de sessão na aplicação é idêntico ao início de sessão no portal do cliente BERNINA (processo Single Sign-On). Consultar o parágrafo 2, Ao utilizar o nosso portal do cliente e no registo do produto em www.bernina.com.
 
Se pretender incluir produtos nas listas do organizador de acessórios nas aplicações, nós armazenamos os dados fornecidos por si e utilizamo-los para efeitos de gestão de dados de clientes, assim como para o marketing direto personalizado.
 
Informações disponibilizadas por si no organizador de acessórios da aplicação BERNINA podem ser associadas a outras informações suas que tenhamos armazenado, num perfil do cliente. Deste modo, estaremos a cumprir o princípio de limitação da finalidade, estabelecendo apenas ligação com dados que tenham sido recolhidos com a mesma finalidade (p. ex, publicidade personalizada). A BERNINA pode disponibilizar informações do seu perfil de cliente a revendedores, fornecedores ou prestadores de serviços, caso tenha dado o seu consentimento, revogável a qualquer momento, para esta transmissão ou caso a transmissão seja imprescindível para o processamento do seu pedido. A BERNINA só irá transmitir os seus dados estritamente necessários. Estes terceiros estão obrigados a proteger os seus dados de forma adequada e a utilizá-los em conformidade com a legislação.

Outros procedimentos de tratamento dos dados ao utilizar a aplicação

Quando o utilizador transferir a aplicação, a informação necessária é transferida para a loja online, em especial o nome de utilizador, endereço de e-mail e número de cliente da conta do utilizador, tempo de transferência, informação de pagamento e o número de ID único do respetivo dispositivo. Não exercemos qualquer influência sobre a recolha de dados e não somos responsáveis por esta. Processamos os dados exclusivamente na medida em que tal seja necessário para a transferência da aplicação móvel para o dispositivo móvel do utilizador.  

Necessitamos também do ID do dispositivo do utilizador, número único do dispositivo (IMEI = Identificação Internacional de Equipamento Móvel), número único do assinante da rede (IMSI = Identidade Internacional de Assinante Móvel), número de telefone móvel (MSISDN), endereço MAC para utilização do WLAN, nome do dispositivo móvel e endereço de e-mail do utilizador.

Quando o utilizador iniciar sessão no portal do cliente através da aplicação, iremos processar a seguinte informação que será solicitada ao utilizador e que nos permite identificá-lo de forma clara: nome de cliente e palavra-passe. O processamento dos dados pessoais do utilizador é realizado para fins de gestão do acesso e com base nos nossos interesses legítimos, de acordo com a alínea f), parágrafo 1 do artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Os interesses legítimos consistem em permitir ao utilizador o início de sessão no portal do cliente através da aplicação. Depois de ter sido atribuída a palavra-passe, existe uma opção para iniciar sessão através de ID tátil («touch ID»)/ID facial («face ID») (iOS) ou impressão digital/reconhecimento facial (Android). Estes dados apenas são armazenados localmente no dispositivo e não são transmitidos para efeitos de processamento. 

Para que a aplicação possa ser utilizada, é necessário ter acesso às funções de rede (ELAN ou Internet móvel/dados móveis) do dispositivo do utilizador. O utilizador poderá configurar esta funcionalidade ele próprio, utilizando as configurações no respetivo dispositivo (consulte "con-figurações/proteção de dados"). Este acesso à rede é necessário uma vez que a aplicação apenas pode ser utilizada quando o dispositivo estiver no modo online. A base legal para este processamento é a alínea b), parágrafo 1 do artigo 6º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Utilizamos o serviço "push" dos servidores do sistema operativo da Apple Inc. e Google LLC para enviar mensagens ao utilizador (doravante designado como mensagens, notificações "push" ou avisos "push"). Após a instalação da aplicação, será solicitado pela Apple Inc., enquanto operador, que o utilizador dê o respetivo consentimento relativo ao envio de mensagens. O utilizador poderá optar por receber ou não receber as notificações "push". Se o utilizador der o respetivo consentimento, será atribuído ao utilizador, pela Apple Inc. um "token" para o dispositivo. A única finalidade do processamento do "token" do dispositivo é disponibilizar serviços "push". O "token" do dispositivo é o ID do dispositivo encriptado. A Google LLC considera as notificações "push" como uma autorização "normal". Ao iniciar a aplicação pela primeira vez, a funcionalidade «permission.notifications_enabled» de notificações "push" do Android será definida para o valor VERDADEIRO. O utilizador poderá anular esta autorização na página com as configurações da aplicação, ao ajustar o valor para FALSO. 
Os dados do utilizador serão eliminados logo que estes deixem de ser necessários para al-cançar o objetivo para os quais foram recolhidos. Os dados do utilizador serão armazenados enquanto o consentimento para receber notificações "push" estiver ativo.
Iremos realizar uma avaliação das mensagens "push" para fins estatísticos, para podermos assim identificar se as notificações "push" foram apresentadas e selecionadas. Isto permite-nos determinar quais as notificações "push" que interessam aos destinatários e assim adaptar as notificações futuras aos interesses presumíveis de todos os destinatários ou destinatários específicos e assim melhorar o interesse pelos nossos serviços.
O utilizador poderá desativar as notificações "push" em qualquer altura através das configurações no respetivo dispositivo. As instruções estão disponíveis a partir das seguintes hiperligações:

A base legal para o processamento de dados em ligação com as notificações "push" é a alínea b), parágrafo 1 do artigo 6º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. 

A aplicação contém uma instalação sobre geolocalização (dados sobre localização – dados de GPS). Isto permite localizar o utilizador que será indicado. Estes dados não serão enviados para sítio algum pelo software e continuam a estar disponíveis no dispositivo do utilizador. Os dados de localização serão eliminados após 18 meses.
A base legal para utilizar os dados de localização são a alínea a), parágrafo 1 do artigo 6º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Se a aplicação não efetuar o processamento dos dados de localização, poderá ser negado o acesso tanto à aplicação de geolocalização do dispositivo móvel ou - desde que o sistema operacional relevante suporte esta função - apenas no que diz respeito a esta aplicação. O utilizador poderá consultar mais informações a este propósito aqui:

Ao utilizar o formulário de contacto ou ao contactar-nos por e-mail
Aplica-se a todos os websites mencionados

Ao estabelecer contacto com a nossa empresa através do formulário de contacto ou e-mail, os dados comunicados pelo utilizador (o seu endereço de e-mail, número de telefone, endereço, e qualquer outra informação disponibilizada no formulário de contacto) serão conservados pela nossa empresa para responder às suas questões. Sempre que necessário, e com base no seu pedido, os dados podem também ser transferidos para as empresas afiliadas com a BERNINA ou empresas de mercado independentes e serão tratados pelas mesmas. Eliminaremos todos os dados que surjam neste contexto, se deixar de ser necessário armazená-los para responder ao seu pedido.
 
O tratamento de dados com a finalidade de estabelecer contacto com a nossa empresa é realizado de acordo com a alínea a), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD com base no seu consentimento voluntário. Caso nos contacte por e-mail, o tratamento dos dados é feito baseado no nosso interesse legítimo de acordo com a alínea f), n.º1 do artigo 6.º do RGPD.

Ao descarregar ficheiros gratuitos a partir de www.bernina.com

No nosso sítio web e aplicação, oferecemos a opção de descarregamento gratuito de ficheiros (p. ex. para versões de teste de software de bordado ou atualizações de software previamente adquirido). Antes de iniciar a transferência, terá de preencher um formulário, onde deverá indicar o seu nome, endereço de e-mail, código postal e localização. Com o seu consentimento, iremos armazenar e partilhar estes dados com a respetiva organ-ização de mercado ou revendedor na sua localidade. A finalidade do tratamento é criar um registo estatístico das transferências realizadas, bem como promoções e publicidade da BERNINA, respetiva organização de mercado ou revendedor na sua localidade. O fundamento jurídico, para tal, é a alínea a), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD.
 
Além disso, se tiver dado o seu consentimento para que os seus dados sejam utilizados com a finalidade de envio de boletins informativos, iremos tratar os dados para fins de marketing direto e reunir os dados num perfil de cliente, em conjunto com outra informação que a BERNINA tenha guardado acerca da sua pessoa. O fundamento jurídico, para tal, é a alínea a), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD.

Quando utiliza os nossos blogues blog.bernina 

Se o utilizador efetuar o registo no Blogue da BERNINA a informação obrigatória introduzida pelo utilizador quando efetuar o registo (nome, e-mail, endereço, país) bem como os dados adicionais que o utilizador disponibiliza voluntariamente para completar o respetivo perfil, serão guardados para os fins específicos do blogue e de marketing direto e, sempre que apropriado, serão associados a outros dados que a BERNINA tenha guardado sobre o utilizador. No blogue, o utilizador poderá publicar tópicos, anúncios, hiperligações, comentários, fotografias, desenhos, instruções, etc. Se o utilizador executar esta ação, nós iremos guardar esta informação a nível interno, publicar a ação do utilizador no blogue da BERNINA e utilizar estas atividades, sempre que apropriado, para disponibilizar conteúdo personalizado. Com base nos projetos carregados (número de artigos escritos, categorias, participação em ações cooperativas, etiquetas utilizadas para descrever artigos, primeira/última entrada) iremos procurar tirar conclusões sobre os interesses do utilizador e utilizar esta informação para efeitos de marketing direto.
 
O usuário também poderá inscrever-se nas nossas newsletter com informação especial do blogue. Para a newsletter do blogue aplica-se o disposto em "Ao subscrever a nossa newsletter".
 
A informação obrigatória é necessária para utilizar o blogue, uma vez que necessitamos do endereço de e-mail do utilizador para efeitos de autenticação, do nome do utilizador para identificá-lo como autor de projetos/comentários, bem como para efeitos de uma resposta pessoal da nossa parte, e o país de origem do utilizador para poder associá-lo com a organização de vendas. Não está legalmente ou contratualmente obrigado a fornecer informações. Contudo, o utilizador apenas poderá utilizar o blogue, quando a informação necessária especificada anteriormente tiver sido fornecida.
 
Se o utilizador pretender deixar um comentário no blogue, será realizada uma verificação de "spam" para evitar qualquer utilização indevida dos nossos blogues. Como parte deste processo, o endereço de e-mail e o endereço de IP do utilizador serão guardados e comparados com a lista negra a nível local. Além disso, utilizamos "plug-ins" AntiSpam Bee como ajuda para detetar correio de spam. O "plug-in" permite adicionar campos de entrada ao formulário de comentários. Tendo em conta que os "spambots" preenchem todos os campos possíveis, poderemos determinar se o comentário foi classificado como "spam". O "plug-in" efetua também a correspondência entre os novos comentários e os metadados de comentários "spam" anteriores e verifica os comentários para os conteúdos na origem do "spam" (hiperligações, etc.). Todas as verificações apresentadas anteriormente são realizadas localmente nos nossos servidores. Nenhuma informação será transferida para terceiros. Logo que as verificações anteriores tenham sido realizadas, o comentário, em conjunto com o nome e o apelido do utilizador, serão publicados. Adicionalmente, o autor do comentário acerca do qual o utilizador efetuou o comentário recebe um alerta sobre o respetivo comentário que inclui também o nome e apelido do utilizador.
 
As fotografias que são carregadas no blogue têm de ser primeiro comprimidas. Utilizamos o otimizador de imagem Optimus do prestador de serviços externos proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur, Suíça, para realizar a compressão de imagens. A proinity GmbH comprime as fotografias e, em seguida, depois de o processo de transferência estar concluído, elimina de imediato todos os dados em cache. Nenhuns dados pessoais permanece nos servidores dos operadores de serviços. Os dados do usuário são processados pela proinity GmbH, exclusivamente em nome de e de acordo com as instruções da BERNINA e em conformidade com estes regulamentos de proteção de dados.
 
Para o envio de e-mails criados pelo blogue (p. ex. código para a criação da conta de utilizador, informação sobre um novo comentário, etc.), utilizamos a Mailjet. A Mailjet é operada pela Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EUA, com a qual celebrámos um contrato de tratamento de dados adequado. Os centros de dados da Mailjet estão localizados exclusivamente na UE. A Mailjet processa o endereço de e-mail do utilizador para efeitos de envio de e-mails para o utilizador. A Mailjet recolhe os dados pessoais para efeitos de cumprimento das respetivas obrigações contratuais e armazena os referidos dados apenas durante o período de tempo necessário à prestação dos referidos serviços. Com base na respetiva certificação em conformidade com a norma ISO 27001 (https://mailjet.com/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified), a Mailjet, enquanto prestador de serviços de e-mail de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, assegura a conformidade com os regulamentos sobre a proteção de dados da UE. Adicionalmente, a Mailjet disponibiliza informação adicional sobre a proteção de dados em https://www.www.mailjet.com/security-privacy/

A base legal para o processamento dos dados do utilizador é a alínea a), parágrafo 1 do artigo 6º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
 
Os dados recolhidos no âmbito do nosso blogue serão armazenados até o consentimento ser revogado.

O utilizador deverá consultar os termos e condições especiais de utilização do blogue da BERNINA.

Ao utilizar a nossa loja online em inspiration.bernina.com

Se pretender efetuar encomendas na nossa loja online, e para concluir o contrato, deverá fornecer os dados pessoais necessários ao processamento da sua encomenda (informação obrigatória). A informação obrigatória necessária para processar o pedido será marcada em separado, a restante informação é voluntária. Processamos os dados fornecidos para fins de tratamento do seu pedido.
 
Também poderá voluntariamente criar uma conta de cliente, permitindo-nos guardar as suas informações para compras futuras. Ao criar uma conta de cliente, os dados opcionais que tiverem sido fornecidos e as suas compras anteriores serão guardados, exceto se o seu consentimento for anulado. Uma das vantagens para tal é o facto de poder transferir o conteúdo digital que tiver adquirido (p. ex. edição digital da revista do cliente) a partir da sua conta de cliente, em qualquer altura.
 
Se encomendar artigos de imprensa, os seus dados serão transmitidos para Medienwerkstatt AG, Steinackerstrasse 8, 8583 Sulgen, Suíça. A Medienwerkstatt AG é responsável pelo envio de edições individuais encomendadas e edições abrangidas por uma subscrição. Ao realizar o pagamento com cartão de crédito ou PayPal, as suas informações de pagamento serão transmitidas ao prestador de serviços de pagamento SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8021 Zurich, Suíça. A informação do cartão de crédito será armazenada e processada pela SIX Payment Services AG. A BERNINA não guarda nem processa a informação relativa ao seu cartão de crédito. Se pretender efetuar o pagamento por fatura, a fatura será emitida pela Medienwerkstatt AG.
 
Devido às normas comerciais e fiscais, seremos obrigados a guardar o seu endereço, dados de pagamento e de encomenda durante um período de dez anos. As suas informações serão eliminadas sempre que os motivos para a recolha de informações deixem de se aplicar e não exista qualquer fundamento legal para o seu armazenamento contínuo. Na sua conta de cliente, poderá editar ou eliminar todos os dados opcionais em "Endereços" ou "Dados de perfil". A sua conta de cliente poderá ser eliminada mediante pedido (que poderá enviar para [email protected], por exemplo). Mais informações acerca dos seus direitos de informação ou renúncia do consentimento disponíveis na secção 10 desta política de privacidade.
 
Ao abrir uma conta de cliente, iremos estabelecer a ligação entre os dados fornecidos durante a abertura de conta e realização de compras com outras informações que tenhamos guardado no perfil de cliente. Deste modo, estaremos a cumprir o princípio de limitação da finalidade, estabelecendo apenas ligação com dados que tenham sido recolhidos com a mesma finalidade (p. ex, publicidade personalizada).
 
Para o envio de e-mails criados pela loja online (p. ex. confirmação de encomenda, faturas, código para a criação de uma conta de utilizador, etc.), utilizamos a Mailjet. A Mailjet é operada pela Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EUA, com a qual celebrámos um contrato de tratamento de dados adequado. Os centros de dados da Mailjet estão localizados exclusivamente na UE. A Mailjet recolhe e processa os seguintes dados: o endereço de e-mail do utilizador para o envio de qualquer tipo de e-mails. Adicionalmente, o título, nome próprio, apelido, endereço de faturação (se diferente) e endereço de entrega (rua e número, código postal, cidade, país, concelho) do utilizador bem como qualquer outro nome de empresa fornecido pelo utilizador, sempre que este tenha disponibilizado todos estes dados, são processados e armazenados pela Mailjet no âmbito de um pedido para fins de envio da confirmação de encomenda e faturação. A Mailjet recolhe os dados pessoais para efeitos de cumprimento das respetivas obrigações contratuais e armazena os referidos dados apenas durante o período de tempo necessário à prestação dos referidos serviços. Com base na respetiva certificação em conformidade com a norma ISO 27001 (https://mailjet.com/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified), a Mailjet, enquanto prestador de serviços de e-mail de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, assegura a conformidade com os regulamentos sobre a proteção de dados da UE. Adicionalmente, a Mailjet disponibiliza informação adicional sobre a proteção de dados em https://www.www.mailjet.com/security-privacy/.

O fundamento jurídico para o tratamento de dados necessários para celebrar o contrato é a alínea b), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD e, no que respeita a todos os restantes dados, alínea a), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD (desde que dê o seu consentimento). Para além disso, de acordo com a alínea f), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD, tratamos dados para efeito dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros legítimos ou daqueles de terceiros, exceto se prevalecerem os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais.

Ao utilizar o nosso portal do cliente e no registo do produto em www.bernina.com

Se quiser utilizar o portal do cliente, tem de se registar fornecendo um endereço de e-mail e uma palavra-passe escolhida por si. O username (=endereço de e-mail) e a palavra-passe codificada são armazenados na Azure Cloud da Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, EUA, em servidores na UE. Para o registo, utilizamos o assim chamado processo de confirmação dupla, ou seja, o seu registo só fica concluído quando confirma o seu registo através da indicação de um código enviado previamente para o seu e-mail. O fornecimento dos dados mencionados previamente é obrigatório para a utilização do portal do cliente. Pode disponibilizar mais informações, voluntariamente, através da utilização do nosso portal.
 
A alternativa é o registo através de uma federação de acesso com a sua conta Google ou Facebook. Com o registo através do Google ou do Facebook, são trocados dados com estes operadores. Para o registo, recebemos dos prestadores de serviços exclusivamente as informações obrigatórias para este fim. Poderá encontrar mais informações no fim deste parágrafo.

No nosso portal do cliente pode consultar, modificar e aditar, a qualquer altura, as informações de base que guardamos sobre si. Utilizamos estes dados para a gestão de dados de clientes, assim como, eventualmente, para o tratamento de possíveis direitos à prestação de garantia e para o marketing direto personalizado. Para além disso, pode registar os seus produtos BERNINA, subscrever a newsletter BERNINA e indicar temas que sejam do seu especial interesse.
 
Se quiser registar um produto, armazenamos os dados fornecidos por si (número de série, data da compra, revendedor, produtos e outras informações no questionário) e utilizamo-los para efeitos de gestão de dados de clientes, assim como, eventualmente, para a oferta de possíveis vantagens resultantes do registo do produto (consoante o país) e para o marketing direto personalizado.
 
Encontra mais informações sobre a proteção de dados ao utilizar o serviço da newsletter em "Ao subscrever a nossa newsletter" na presente política de privacidade.
 
Informações disponibilizadas por si no portal do cliente podem ser associadas a outras informações suas que armazenamos num perfil do cliente. Deste modo, estaremos a cumprir o princípio de limitação da finalidade, estabelecendo apenas ligação com dados que tenham sido recolhidos com a mesma finalidade (p. ex, publicidade personalizada). A BERNINA pode disponibilizar informações do seu perfil de cliente a revendedores, fornecedores ou prestadores de serviços, caso tenha dado o seu consentimento, revogável a qualquer momento, para esta transmissão ou caso a transmissão seja imprescindível para o processamento do seu pedido. A BERNINA só irá transmitir os seus dados estritamente necessários. Estes terceiros estão obrigados a proteger os seus dados de forma adequada e a utilizá-los em conformidade com a legislação.
 
O fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados ao utilizar o portal do cliente é a alínea a) (desde que dê o seu consentimento), alínea b) (registo do produto) e alínea f) (outros casos; nestes casos os interesses legítimos da BERNINA são para efeitos de marketing direto), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD. Não tem nenhuma obrigação legal nem contratual de disponibilizar informações. Contudo, o utilizador apenas poderá utilizar o portal do cliente, quando a informação necessária especificada anteriormente tiver sido fornecida. Possíveis vantagens resultantes do registo do produto (consoante o país) só podem ser oferecidas em caso de um registo do produto.
 
Pode apagar dados individuais, conservados no portal do cliente, a qualquer altura. É possível o apagamento de todos os dados conservados mediante pedido. Mais informações acerca dos seus direitos de informação ou renúncia do consentimento disponíveis na secção 10 desta política de privacidade. Além disso, os seus dados são apagados se deixarem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos.

Informações detalhadas no caso de utilização da federação de acesso através da sua conta Google ou Facebook:

O Facebook transmite os seguintes dados à BERNINA: 

Categoria "Public Profile"
A autorização "Public Profile" permite ler campos de perfil públicos padrão. A utilização permitida desta autorização consiste em autenticar os utilizadores da aplicação e oferecer-lhes uma experiência personalizada na aplicação. Esta autorização é automaticamente concedida pelo Facebook e não é utilizada pela BERNINA. 
 
Categoria «E-Mail»
A autorização "E-Mail" permite à sua aplicação ler o endereço de e-mail principal de uma pessoa. A utilização permitida para esta autorização consiste em permitir aos utilizadores registar-se no portal do cliente e na aplicação BERNINA com o endereço de e-mail ligado ao seu perfil no Facebook. Esta autorização é automaticamente concedida pelo Facebook. 
 
O Google transmite os seguintes dados à BERNINA:
O Google transmite um token de ID à BERNINA. O acesso ao token é reduzido ao mínimo necessário. A BERNINA utiliza apenas as informações "e-mail" e "sub" para a autenticação:  
  • E-mail: o endereço de e-mail do utilizador. Possivelmente, este valor não é evidente para este utilizador e não pode ser utilizado como chave primária.
  • Sub: um identificador para o utilizador, que é evidente entre todas as contas Google e nunca é reutilizado. Uma conta Google pode ter vários endereços de e-mail em diferentes ocasiões. Porém, o valor "sub" permanece inalterado.
A BERNINA não transmite nenhuns dados pessoais ao Google e/ou ao Facebook.

Ao subscrever a nossa newsletter
Válido para www.bernina.com, blog.bernina.com, inspiration.bernina.com, kurse.bernina.com

Poderá subscrever o nosso boletim informativo para receber informações acerca das mais recentes tendências de costura, acolchoados e bordados bem como de ofertas atrativas da Bernina.

Ao efetuar o registo para receber o nosso boletim informativo, utilizamos o processo de confirmação dupla. Isto significa que enviamos um e-mail para o endereço de e-mail especificado em que lhe pedimos para confirmar que pretende receber o boletim informativo. Se não confirmar o seu registo, as suas informações serão automaticamente eliminadas. Além disso, guardaremos o seu endereço IP bem como a data e hora do registo e a confirmação. O objetivo deste processo é verificar o seu registo e, se necessário, analisar qualquer possível utilização indevida dos seus dados pessoais.

Além do seu endereço de e-mail, nalguns formulários, o seu nome e/ou código postal são informações obrigatórias para o envio do boletim informativo. Pretendemos enviar aos nossos utilizadores boletins informativos de elevada qualidade e personalizados de acordo com as suas necessidades. Para que seja possível dirigir pessoalmente o boletim informativo a si e personalizar o boletim informativo de acordo com as suas necessidades, iremos necessitar do seu nome e, nalguns casos, do seu código postal, quando efetuar a subscrição do boletim informativo. Não está legalmente ou contratualmente obrigado a fornecer informações. Contudo, a utilização do nosso boletim informativo apenas é possível após as informações obrigatórias acima terem sido fornecidas.

Se subscrever o boletim informativo da BERNINA, os dados que introduzir ao efetuar o registo (nome, endereço de e-mail, interesses, código postal e informação adicional, sempre que apropriado) é armazenada para efeitos de marketing direto (incluindo a entrega de conteúdo personalizado dentro do boletim informativo mas também no sítio web da BERNINA) e pode ser associado a outros dados que a BERNINA tenha guardado sobre si.

Tenha em atenção que utilizamos o nosso boletim informativo para avaliar o seu comportamento enquanto utilizador. Poderemos fazê-lo utilizando um algoritmo ou manualmente. Ao clicar numa hiperligação de um boletim informativo, será direcionado para um dos nossos sítios Web através do servidor Salesforce Marketing Cloud. O Salesforce Marketing Cloud avalia vários parâmetros, p. ex. cliques em determinadas hiperligações no boletim informativo e as páginas que visita. Para avaliar o comportamento do utilizador, ligamos os dados que foram gerados deste modo com outros dados de utilizador, em particular, os dados recolhidos através do cookie Salesforce Marketing Cloud (para mais informações, ver Secção 5 i) desta política de pri-vacidade abaixo). Utilizamos os dados acima mencionados para criarmos um perfil de utilizador e persona-lizarmos as nossas ofertas digitais tais como boletins informativos ou sítios web em função dos seus interesses individuais.

Para enviar boletins informativos e a avaliação subsequente acerca do seu comportamento enquanto utilizador, utilizamos as soluções do prestador de serviços externo Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EUA. Como consequência, a Salesforce.com, Inc. poderá ter acesso aos seus dados pessoais. Os dados recolhidos são armazenados nos servidores Salesforce.com, Inc.

Além da análise de utilizador acima mencionada pelos serviços Salesforce Marketing Cloud, alguns serviços oferecidos por Email on Acid, 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111, EUA também são utilizados, pelo que as declarações supra relativas à recolha/processamento de dados e análise do utilizador pela Salesforce Marketing Cloud aplicam-se à análise da Email on Acid e aos serviços de monitorização, respetivamente.

Adicionalmente, utilizamos os serviços da Email on Acid para testar a apresentação de boletins informativos em diferentes plataformas de e-mail e em diferentes dispositivos móveis. Em casos isolados, tal pode resultar na transmissão de dados pessoais para a Email on Acid.

A Email on Acid processa estes dados exclusivamente em nome e de acordo com as instruções da BERNINA.

Para o envio de newsletters e posterior análise do seu comportamento enquanto consumidor, utilizamos ainda uma solução do prestador de serviços externo MailChimp, The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA. A consequência pode ser o acesso aos seus dados pessoais por parte da MailChimp.

A base legal para o tratamento de dados supramencionado é a alínea a), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD ou, desde que o consentimento não tenha sido atribuído em casos individuais, a alínea f), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD.

Poderá anular o seu consentimento para receber o boletim informativo ou anular a subscrição do boletim informativo em qualquer altura. Poderá declarar que anula o seu consentimento, clicando na hiperligação apresentada em cada e-mail do boletim informativo, enviando um e-mail para [email protected] ou uma mensagem para as informações de contacto apresentadas na impressão. Isto aplica-se igualmente a uma objeção contra a utilização comercial caso não tenha consentido no envio de boletins informativos.

Os dados recolhidos em relação a este assunto serão guardados até o consentimento ter sido anulado.

3. Utilização dos prestadores de serviços, comunicação de dados

A BERNINA utiliza operadores de serviços externos adicionais para prestar apoio e funções administrativas ao nosso sítio Web e aplicação. Estes prestadores de serviços podem ocasionalmente ter acesso à sua informação pessoal. O prestador de serviços apenas tratará os seus dados em nome e de acordo com as instruções da BERNINA, e em conformidade com esta política de privacidade e a legislação aplicável.

Estamos a utilizar os seguintes prestadores de serviços:
 

Parceiro Endereço Serviços
CSS Computer-Systems-Support GmbH Landstrasser Hauptstrasse 167, 1030 Vienna, Áustria Parceiro de implementa
www.bernina.com e
Kentico software s.r.o. Nové sady 996/25, 602 00 Brno, República Checa Provedor de sistemas
internex GmbH Lagerstrasse 15, 3950 Gmünd, Áustria Prestador de sistemas anfitriões bernina.com, blog.bernina.com e inspiration.bernina.com
colada ag Mühlenstrasse 26, 8200 Schaffhausen, Suíça Gestão de cursos do
Creative Center BERNINA via kurse.bernina.com 
edudip GmbH Jülicher Str. 306, 52070 Aachen, Alemanha Participação em cursos online como webinar. Registo através de kurse.bernina.com
Inpsyde GmbH Mutzer Heide 3, 51467 Bergisch Gladbach, Alemanha Parceiro de implementação
blog.bernina.com e
proinity GmbH Rümikerstrasse 60,
8409 Winterthur, Suíça
Compressão da imagem
blog.bernina.com e
Mailgun Technologies, Inc. 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EUA Envio de mensagens do sistema a partir de blog.bernina.com e inspiration.bernina.com
Zeta Global Deutschland GmbH Leonrodstrasse 52, 80636 Munich, Alemanha Definição do perfil do utilizador para a geração de vendas em www.bernina.com e blog.bernina.com
Microsoft Corporation One, Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EUA Prestador de serviços CRM +
Cloud Services (Azure)
Online Consulting AG Weststrasse 38, 9500 Wil, Suíça Parceiro de implementação
Salesforce.com, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EUA Fornecedor do sistema da solução de marketing (marketing via e-mail e envio de mensagens de marketing para smartphones)
Email On Acid 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111, EUA Teste e análise do boletim informativo
nexum ag Vogelsanger Strasse 321a, 50827 Colónia, Alemanha Parceiro de implementação Salesforce Marketing Cloud
Bryj Technologies, Inc. 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, EUA Parceiro de implementação e operador do sistema para a aplicação móvel da BERNINA
Digital River GmbH Scheidtweilerstr. 4, 50933 Colónia, Alemanha Venda de produtos de software via
SECONDRED Newmedia GmbH Peterstrasse 5, 99084 Erfurt, Alemanha Serviços de marketing, parceiro de implementação
Hetzner Online GmbH Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha Prestador de serviços anfitriões mybernette.com
medienwerkstatt ag Steinackerstrasse 8, 8583 Sulgen, Suíça Tratamento da revista com temas inspiradores para o cliente
SIX Payment Services AG Hardturmstrasse 201, 8021 Zürich, Suíça Serviços de pagamento através de cartão de crédito e PayPal em inspiration.bernina.com
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA diferentes serviços de marketing em todos os sítios Web, ver secções 5, 7 e 8
Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA Apresentação personalizada de anúncios publicitários através do Facebook e do Instagram, com base em dados de utilização gerados em www.bernina.com
Wingify Software Private Limited 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, IN Teste A/B em
Hotjar Ltd Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta Análise do comportamento do utilizador no sítio web



A transferência dos seus dados pessoais para terceiros apenas será realizada se a transmissão for explicitamente declarada nesta política de privacidade ou sempre que esta aconteça por uma das seguintes razões:

  • Tenha dado o seu consentimento explícito de acordo com a alínea a), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD.
  • De acordo com a alínea f), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD, a divulgação será necessária em relação à declaração, exercício e defesa de um direito, para o desem-penho do nosso sítio web ou aplicação e sempre que não exista qualquer motivo para crer que o utilizador tenha um interesse legítimo superior na não-divulgação da in-formação
  • No caso de a divulgação constituir uma obrigação legal, de acordo com a alínea c), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD
  • A divulgação é permitida por lei e necessária para concluir a relação contratual com o utilizador, de acordo com a alínea b), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD

4. Cookies

A BERNINA utiliza cookies neste sítio web ou aplicação. Os cookies consistem em pequenos textos com informação, que são armazenados pelo seu navegador (p. ex. Internet Explorer ou Mozilla Firefox) no disco rígido do seu computador ou aplicação na memória do dispositivo móvel do utilizador e que permitem o fluxo de informação específica para o utilizador. Não obstante, isto não significa que possamos determinar imediatamente a sua identidade.
 
Por outro lado, a utilização de cookies serve para tornar a utilização da nossa sítio Web e aplicação mais adequada para o utilizador. É por este motivo que utilizamos os designados cookies de sessão, para registar que o utilizador visitou páginas individuais do nosso sítio web ou aplicação. Os cookies são automaticamente eliminados, depois de abandonar o nosso sítio web ou aplicação.
 
Além disso, e para melhorar a experiência do utilizador, utilizamos também cookies temporários que serão guardados por um determinado período de tempo no seu dispositivo. Ao voltar a visitar o nosso sítio web ou aplicação para utilizar os nossos serviços, estes detetam automaticamente que já visitou a página, quais os dados que introduziu e as configurações que selecionou, para que não tenha de voltar a introduzir estes dados.
 
Por outro lado, utilizamos cookies para recolher dados estatísticos sobre a utilização do nosso sítio web ou aplicação e para efeitos de avaliação, com o objetivo de otimizar a nossa sítio Web e aplicação para o utilizador (ver secções 5 e 6 da presente política de privacidade). Ao voltar a visitar-nos, estes cookies permitem que o nosso sítio web ou aplicação detete automaticamente a sua visita anterior. Os cookies são eliminados automaticamente após um período de tempo definido.
 
Os dados tratados através de cookies são necessários para proteger os nossos interesses legítimos, de acordo com as finalidades supramencionadas, bem como os interesses de ter-ceiros, de acordo com a alínea f), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD.
Poderá configurar as definições do seu navegador ou configurações do sistema operativo móvel do utilizador e aplicação de acordo com as suas pretensões e recusar, por exemplo, aceitar cookies de terceiros ou todos os cookies. Se optar por não utilizar os cookies, a utilização de todas as funções do sítio web ou aplicação poderá ficar restringida.
 
Fundamento jurídico para a utilização de cookies é, em virtude do seu consentimento, alínea a), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD. Cookies tecnicamente necessários são utilizados com base na alínea f), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD

Poderá encontrar mais informações sobre os cookies que utilizamos nos respetivos sítios web, bem como a possibilidade de alterar as suas definições de cookies, nas nossas listas de cookies:
 

5. Análise Web e aplicação

Google Analytics
Válido para todos os sítios Web mencionados

Este sítio utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web disponibilizado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Com a utilização do Google Analytics, pretendemos garantir um modelo baseado em necessidades, a otimização contínua do nosso sítio web, bem como a recolha, para fins estatísticos, da utilização do nosso sítio web, tendo em vista a otimização da nossa oferta ao utilizador. O fundamento jurídico para tal é a alínea f), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD. 

O Google Analytics utiliza os chamados "Cookies", ficheiros de texto que são guardados no seu computador e que permitem uma análise da sua utilização do sítio web. No entanto, os cookies do Google Analytics só são instalados se tiver aceitado o armazenamento de "cookies de desempenho". Pode verificá-los em qualquer momento nas nossas listas de cookies ou alterar as suas definições.

A informação gerada pelo cookie acerca da sua utilização do nosso sítio web é normalmente transmitida e armazenada no servidor Google nos EUA. Este sítio web utiliza o Google Analytics com a função "_anonymizeIp()“. Isto significa que os endereços IP são tratados de forma abreviada, de modo a que esta informação não possa ser relacionada com determinada pessoa. Sempre que os dados recolhidos acerca da sua pessoa incluam qualquer tipo de referência pessoal, estes serão imediatamente excluídos e os dados pessoais eliminados. O Google tem centros de dados em todo o mundo (dentro e fora da UE, EUA). Não sabemos se o Google transfere os seus dados para um servidor fora da UE ou EUA.
 
A Google irá utilizar esta informação, em nome da BERNINA, para analisar a utilização do sítio web da BERNINA pelo utilizador, para elaborar relatórios sobre a atividade do nosso sítio web e disponibilizar outros serviços relacionados com o sítio web e a utilização da Internet (em particular, funções de apresentação de publicidade, tais como remarketing, relatórios sobre as impressões do Google Display Network, integração do DoubleClick Campaign Manager e relatórios demográficos e de interesse do Google Analytics).
 
Em determinadas circunstâncias, a Google poderá analisar o seu comportamento de utilizador em vários terminais (computador, smartphone, tablet, etc.) e avaliá-lo para a BERNINA, utilizando as designadas funções multi-dispositivos. Para tal, a Google poderá ligar a informação gerada pelos respetivos dispositivos terminais, para fins de publicidade personalizada, a outros dados e aos dados da sua conta Google, se tiver uma conta Google e se as suas preferências forem definidas de modo a permitir que a Google ligue o seu histórico de navegação à sua conta Google e utilizar a informação da conta Google para personalizar a publicidade que receber.
 
Informações do fornecedor terceiro: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, Termos e condições de utilização: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pt/, Vista geral da proteção de dados: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt, bem como a política de privacidade: https://policies.google.com/privacy?hl=pt.

DoubleClick by Google
Válido para todos os sítios Web mencionados

Este sítio web faz ainda uso da ferramenta de marketing online DoubleClick da Google, parte da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, ("Google"). A DoubleClick utiliza cookies para colocar anúncios relevantes para os utilizadores, com vista a melhorar os relatórios de desempenho da campanha ou evitar que um utilizador visualize o mesmo anúncio várias vezes. No entanto, os cookies da DoubleClick só são instalados se tiver aceitado o armazenamento de "cookies de desempenho". Pode verificá-los em qualquer momento nas nossas listas de cookies ou alterar as suas definições.

A Google utiliza um ID de cookie para determinar os anúncios que estão a ser executados e em que navegador e poder, como tal, impedir que estes sejam apresentados repetidamente. Além disso, a DoubleClick utiliza os IDs de cookies para registar as designadas conversões, que estão relacionadas com a solicitação de anúncio. Este será o caso, se um utilizador visualizar um anúncio DoubleClick e, mais tarde, visitar o sítio web do anunciante com o mesmo navegador para, em seguida, efetuar uma compra. De acordo com a Google, os cookies DoubleClick não contêm informação pessoal.
 
Devido às ferramentas de marketing utilizadas, o seu navegador estabelece automaticamente uma ligação direta com os servidores do Google. Não temos qualquer controlo sobre o âmbito e a continuidade da utilização dos dados recolhidos mediante a utilização desta ferramenta da Google e prestaremos, como tal, informações tão completas quanto possível a este propósito. Ao integrar a DoubleClick, a Google recebe informações de que o utilizador acedeu a determinada parte do nosso sítio web ou clicou num anúncio da nossa empresa. Se tiver efetuado o registo num serviço Google, a Google poderá associar esta visita à sua conta. Ainda que não esteja registado na Google ou não tenha iniciado sessão, o prestador poderá identificar e armazenar o seu endereço IP. O Google tem centros de dados em todo o mundo (dentro e fora da UE, EUA). Não sabemos se o Google transfere os seus dados para um servidor fora da UE ou EUA.
 
O fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados é a alínea f), n.º 1 do artigo 1.º do RGPD. Poderá encontrar mais informações sobre a DoubleClick da Google em https://support.google.com/campaignmanager/answer/9015629?hl=pt e https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/, assim como a política de proteção de dados da Google em geral: https://policies.google.com/privacy?hl=pt. Em alternativa, poderá visitar o sítio web da Network Advertising Initiative (NAI) em https://www.networkadvertising.org.

Google Tag Manager
Válido para todos os sítios Web mencionados

A BERNINA utiliza o gestor de marcadores do Google, um serviço fornecido pelo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Utilizando este serviço, os marcadores do sítio Web (os marcadores são pequenos elementos de código no sítio Web que, entre outras coisas, são utilizados para medir os comportamentos de tráfego e dos visitantes) podem ser gerido através de um interface. O próprio gestor de marcadores do Google pode recolher dados agregados para a monitorização da estabilidade e o desempenho do sistema. No entanto, estes dados não possuem endereços IP ou outros identificadores específicos do utilizador, que poderiam ser atribuídos a uma determinada pessoa (cf. https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=pt). A sua única função é criar outros marcadores que, por seu lado, podem recolher dados. Contudo, o gestor de marcadores do Google não tem acesso a estes dados. Mesmo que desativado ao nível do domínio ou dos cookies, este continua a ter efeito sobre todos os marcadores de acompanhamento implementados com o gestor de marcadores do Google. 
 
As informações disponibilizadas na secção 5 "Google Analytics" relativas à Google como fornecedor terceiro aplicam-se correspondentemente.

Salesforce.com, Inc.
Válido para www.bernina.com

A BERNINA utiliza o serviço Salesforce Marketing Cloud da Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EUA. O Salesforce Marketing Cloud utiliza cookies para a análise do comportamento do utilizador no nosso sítio web e na nossa aplicação. Com a utilização do Salesforce Marketing Cloud, pretendemos analisar quais os nossos sítios web / aplicações que foram visitados pelos utilizadores e por que produtos eles se interessaram, de modo a que possamos apresentar aos nossos utilizadores conteúdos adequados e relevantes, bem como para o marketing direto personalizado. Os dados resultantes da análise do comportamento do utilizador são recolhidos de forma anónima ou, na medida do possível, nos perfis de utilizador. A avaliação do comportamento do utilizador pode ser realizada através de um algoritmo ou manualmente.

Para avaliar o comportamento do utilizador, ligamos as informações sobre a utilização do sítio web ou da aplicação a uma ID de cliente gerada individualmente, bem como, eventualmente, a outros dados, p. ex., com informações que geramos através de uma utilização do nosso boletim informativo (a este respeito, cf. a secção 2 "Ao subscrever a nossa newsletter"), com informações sobre as ações realizadas pelo utilizador no nosso sítio web ou na aplicação, com os dados mencionados na secção 2 "Ao visitar o sítio web e utilizar a aplicação", bem como com outros dados que possam já ter sido memorizados num perfil do cliente pelo respetivo utilizador. O comportamento do utilizador é registado e avaliado num perfil de utilizador, caso exista um consentimento na receção de boletins informativos. Se tal consentimento não existir, o cookie sinaliza apenas dados anónimos do utilizador.
 
Como consequência da utilização de serviços da Salesforce.com, Inc., a Salesforce.com, Inc. poderá ter acesso aos seus dados pessoais. A Salesforce.com, Inc. processa os seus dados exclusivamente em nome e sob orientação da BERNINA. Poderá encontrar mais informações sobre o serviço Salesforce Marketing Cloud em https://www.salesforce.com/eu/products/marketing-cloud/overview/. Os dados recolhidos são armazenados nos servidores Salesforce.com, Inc.
 
Os cookies utilizados pela Salesforce estão classificados como "Cookies para fins de marketing". Pode, a qualquer momento, desativar o armazenamento destes cookies através das nossas listas de cookies.

O fundamento jurídico para tal é a alínea a), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD desde que tenha sido dado consentimento; de outra forma, alínea f), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.

Bryj Technologies, Inc.
Válido para a aplicação BERNINA

A nossa aplicação e sítio Web utilizam o Bryj Technologies, um serviço de análise da Internet disponibilizado pela Bryj, 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, EUA ("Bryj"). Ao utilizar a Bryj, pretendemos assegurar um modelo baseado nas necessidades e otimização contínua do nosso sítio Web e registar analiticamente a utilização do nosso sítio Web para otimizar os nossos serviços. O fundamento jurídico para tal é a alínea a), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD desde que tenha sido dado consentimento. Desde que seja tecnicamente necessário ou necessário para a prossecução do nosso interesse legítimo: alínea f), n.º 1 do artigo 6.º. Em caso de download da aplicação a partir das App Stores da Google e da Apple, são enviados dados anónimos da respetiva App Store para a Bryj. 

A Bryj recolhe os dados pessoais para o cumprimento das obrigações contratuais e conserva estes dados apenas durante o período necessário para a prestação dos serviços. Nós celebrámos um contrato de processamento de encomendas com a Bryj.

O utilizador poderá especificar o âmbito da recolha e armazenamento de dados, ao dar o respetivo consentimento para ativar os "cookies de desempenho". Pode, a qualquer momento, alterar esta definição através das nossas listas de cookies

Se o utilizador tiver dado o respetivo consentimento para ativar os "cookies de desempenho", os dados recolhidos pelo Bryj incluem o seguinte:

  • ID do dispositivo
  • ID da aplicação
  • Token de "push"
  • Estado da autorização da notificação
  • Plataforma SDK
  • Chave pública
  • Autenticação secreta
  • Tipo de dispositivo
  • Versão da aplicação e número "build"
  • Código de país
  • Modelo de dispositivo
  • Idioma
  • Código da rede do telemóvel
  • Código de país do telemóvel
  • Fuso horário
  • Nome do fuso horário
  • Versão do sistema operativo
  • O dispositivo está desbloqueado
  • Idioma do interface
  • Versão SDK
  • Sessão expirada
  • … 

Se o utilizador tiver renunciado ao armazenamento dos "cookies de desempenho", o Bryj irá recolher os seguintes dados (recolha mínima de dados):

  • ID do dispositivo
  • ID da aplicação
  • Token de "push"
  • Estado da autorização da notificação
  • Plataforma SDK
  • Chave pública
  • Autenticação secreta

O Bryj irá utilizar esta informação em nosso nome para avaliar a utilização por parte do utilizador da aplicação/do sítio Web, elaborar relatórios acerca da aplicação/do sítio Web e prestar outros serviços associados com a utilização da aplicação/do sitio Web.

A informação acerca do fornecedor terceiro: Bryj, 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, EUA, Política de privacidade: https://bryj.ai/privacy.

"Plug-ins" das redes sociais em www.bernina.com e blog.bernina.com
 
Com base na alínea f), parágrafo 1 do artigo 6º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, iremos utilizar o "plug-in" da rede social do Pinterest sobre as páginas do artigo no nosso blogue para divulgar a BERNINA e permitir aos nossos utilizadores partilharem este conteúdo com amigos e conhecidos. O objetivo subjacente desta publicidade é considerado do legítimo interesse de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
 
Quando o utilizador aceder à página que contém os "plug-ins" das redes sociais do Pinterest, inicialmente não serão transferidos quaisquer dados pessoais para o Pinterest. Apenas quando o utilizador clicar no botão de partilha do servidor de "plug-in" do Pinterest poderá estabelecer uma ligação com o servidor do Pinterest. Ao criar uma ligação com o servidor do Pinterest, os dados de registo serão transferidos para o Pinterest. Estes dados de registo podem incluir o endereço de IP do utilizador, endereço dos locais que o utilizador visitou e que contêm também as funcionalidades do Pinterest, o tipo de navegador e as respetivas configurações, a data e a hora do pedido, como utilizar o Pinterest e os cookies. Por conseguinte, os dados pessoais poderão ser transferidos para o Pinterest e armazenados (possivelmente nos EUA).
 
Não temos qualquer controlo sobre os dados recolhidos e sobre as operações de tratamento de dados, nem estamos conscientes do âmbito completo dos dados recolhidos pelo Pinterest, finalidades de processamento e períodos de retenção. Também não possuímos informação relacionada com a eliminação de dados recolhidos pelo Pinterest. A responsabilidade pelas operações que estão em conformidade com a proteção de dados deve ser assegurada pelo Pinterest.
 
O Pinterest armazena os dados recolhidos sobre o utilizador enquanto perfil de utilizador e utiliza a referida informação para fins de publicidade, pesquisa relacionada com marketing e/ou design personalizado do sítio Web. Esta avaliação é realizada a nível particular (também para utilizadores que não iniciaram sessão) para a apresentação de publicidade orientada de acordo com os pedidos e informar outros utilizadores do Pinterest sobre as atividades do utilizador no nosso sítio Web ou aplicação. O utilizador tem o direito de renunciar à criação deste perfil de utilizador e deverá contactar o Pinterest para exercer este direito.
 
A transferência de dados é realizada independentemente de o utilizador ter uma conta no Pinterest ou ter iniciado sessão. Se o utilizador tiver iniciado sessão no Pinterest, os respetivos dados recolhidos por nós serão associados diretamente à conta do utilizador no Pinterest. Se o utilizador pressionar no botão e, por exemplo, a hiperligação para a página, o Pinterest irá também guardar esta informação na conta do utilizador e comunicar esta informação aos contactos do utilizador, de forma pública.
 
Para mais informações sobre a finalidade e âmbito da recolha de dados e respetivo processamento pelo Pinterest, o utilizador deverá ler a política de privacidade do Pinterest através da hiperligação abaixo. O utilizador poderá encontrar mais informações sobre os respetivos direitos e opções de configuração relativos à proteção da respetiva privacidade:
 
Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda, https://policy.pinterest.com/en.

7. Integração dos vídeos do YouTube

Aplica-se a www.bernina.com, blog.bernina.com e www.bernette.com

Integrámos os vídeos do YouTube de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EUA ("YouTube"), na nossa sítio Web e aplicação, que está armazenada em: https://www.youtube.com e pode ser reproduzida diretamente a partir do nosso sítio web ou aplicação. Os vídeos do YouTube foram integrados para garantir uma experiência de utilizador adequada para o sítio web ou aplicação. O fundamento jurídico para tal é a alínea f), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD.

Os vídeos do YouTube nos nossos sítios Web e aplicação estão integrados no "modo de pri-vacidade avançado", o que significa que nenhuns dos dados acerca do utilizador, enquanto tal, serão transferidos para o YouTube, se não estiver a reproduzir vídeos. Apenas quando estiver a reproduzir um vídeo é que os dados seguintes serão transmitidos para o YouTube. Não existe nada que possamos fazer quanto à transferência de dados.
 
Ao reproduzir o vídeo, o YouTube recebe informação sobre o acesso à respetiva sub-página do nosso sítio Web ou aplicação. Além disso, os dados de registo são transferidos, em conformidade com a alínea a) do pa-rágrafo 2 da presente política. Isto acontece independentemente de o YouTube disponibilizar uma conta de utilizador com sessão iniciada, ou se não existir qualquer conta de utilizador. Se tiver iniciado sessão no Google, os seus dados serão associados diretamente à sua conta. Se não pretender que esta informação seja associada ao seu perfil no YouTube, terá de terminar a sessão, antes de visitar o nosso sítio web ou aplicação. O YouTube conserva os seus dados como um perfil de utilizador e utiliza os dados para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou design personalizado do sítio web. Esta avaliação é realizada em particular (também para os utilizadores que não tenham iniciado sessão) para a entrega de publicidade orientada para a procura e informar os utilizadores de outras redes sociais acerca das suas atividades no nosso sítio web ou aplicação. Enquanto utilizador tem o direito de se opor à criação deste perfil de utilizador e deverá contactar o YouTube para exercer o referido direito.
 
O YouTube é uma filial do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Para mais informações sobre os motivos e o âmbito da recolha de dados e o seu tratamento pelo YouTube, consulte a Política de Privacidade do Google. Poderá também encontrar mais informações acerca dos seus direitos e opções de configu-ração no que respeita à proteção da sua privacidade em: https://policies.google.com/privacy?hl=pt O Google tem centros de dados em todo o mundo (dentro e fora da UE, EUA). Não sabemos se o Google transfere os seus dados para um servidor fora da UE ou EUA.

8. Google Maps

Aplica-se a www.bernina.com, blog.bernina.com e www.bernette.com

Neste sítio web ou aplicação, utilizamos um serviço do Google Maps de Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EUA ("Google"). Isto permite-nos apresentar os mapas interativos diretamente no sítio web ou aplicação e utilizar adequadamente a funcionalidade do mapa. O fundamento jurídico para tal é a alínea f), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD.

Ao visitar o sítio web ou aplicação, a Google recebe a informação de que o utilizador acedeu à respetiva subpágina do nosso sítio web ou aplicação. Além disso, os dados especificados na Secção 2. a) desta declaração são transmitidos à Google. Isto acontece independentemente de a Google disponibilizar a conta de utilizador onde está registado, ou se não existir qualquer conta de utilizador. Se tiver iniciado sessão no Google, os seus dados serão associados diretamente à sua conta. Se não pretender que esta informação seja associada ao seu perfil da Google, deverá terminar a sessão, antes de visitar o nosso sítio web ou aplicação. A Google conserva os seus dados como um perfil de utilizador e utiliza-os para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou design personalizado do sítio web. Esta avaliação é levada a cabo, em particular, (também para utilizadores que não tenham sessão iniciada) para a entrega de publicidade orientada para a procura. Enquanto utilizador, terá o direito de se opor à criação deste perfil de utilizador e deverá contactar a Google para exercer o referido direito.
 
Para melhor proteger os seus dados, celebrámos um acordo de processamento com a Google.

Poderá encontrar mais informações sobre a finalidade e o âmbito desta recolha de dados e respetivo tratamento pela Google na política de privacidade de dados da Google. Poderá também encontrar mais informações sobre os seus direitos e opções de configuração relativas à proteção da sua privacidade em: https://policies.google.com/privacy?hl=pt. O Google tem centros de dados em todo o mundo (dentro e fora da UE, EUA). Não sabemos se o Google transfere os seus dados para um servidor fora da UE ou EUA.

9. Segurança de dados

Ao visitar o sítio Web, utilizamos o protocolo TLS (segurança no nível de transporte) amplamente utilizado em conjugação com o nível mais elevado de encriptação de dados suportado pelo seu navegador. Adotamos igualmente medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados contra uma manipulação acidental e intencional, perda parcial ou total, destruição ou contra um acesso não autorizado por terceiros. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas em linha com os mais recentes desenvolvimentos tecnológicos. Contudo, a BERNINA não pode garantir a segurança dos dados transmitidos por si enquanto utilizador. Qualquer transmissão de dados será realizada por sua conta e risco.

10. Direitos do utilizador

Tem o direito de:

  • de acordo com o artigo 15.º do RGPD, solicitar informação acerca dos seus dados pessoais tratados pela nossa empresa. Em particular, poderá solicitar informação sobre as finalidades do tratamento, as categorias de dados pessoais, as categorias dos destinatários a quem os seus dados pessoais foram divulgados, o prazo previsto de armazenamento, o direito a retificações, a eliminação ou limitação do tratamento ou de se opor a esse tratamento, apresentar reclamação, a origem dos dados desde que estes tenham sido recolhidos a partir da nossa empresa, e a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis e, se apropriado, informação descritiva acerca dos detalhes dos respetivos perfis
  • de acordo com o artigo 16.º do RGPD, solicitar de imediato a retificação dos dados pessoais inexatos ou que os dados pessoais armazenados pela nossa empresa sejam completados
  • de acordo com o artigo 17.º do RGPD, solicitar a eliminação dos seus dados pessoais armazenados pela nossa empresa, desde que o tratamento não seja necessário para o exercício do direito de liberdade de expressão e informação, para cumprir as obrigações legais, por motivos de interesse público ou para a declaração, exercício ou defesa de um direito
  • de acordo com o artigo 18.º do RGPD, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, na medida em que a exatidão dos dados seja contestada por si enquanto utilizador, o tratamento seja considerado ilegal, mas o utilizador se oponha à respetiva eliminação e nós deixemos de necessitar dos dados pessoais, e o utilizador necessite dos dados para declarar, exercer ou defender um direito ou o utilizador tenha apresentado uma objeção ao tratamento, de acordo com o artigo 21º do RGPD
  • de acordo com o artigo 20.º do RGPD, receber os dados pessoais, que nos tenham sido fornecidos pelo utilizador, num formato estruturado, comum e de leitura automática ou solicitar a respetiva transmissão a outro responsável pelo tratamento
  • de acordo com o parágrafo 3 do artigo 7.º do RGPD, retirar o seu consentimento atribuído à nossa empresa a qualquer momento. Isto tem como consequência o facto de deixarmos de estar autorizados a, de futuro, dar continuidade ao tratamento de dados, com base neste consentimento

Para exercer os direitos supramencionados, envie um e-mail para [email protected] ou envie-nos uma mensagem para o contacto indicado no Aviso legal.

Direito de objeção:
Se tratarmos os seus dados pessoais para proteger interesses legítimos, na aceção da alínea f), parágrafo 1 do artigo 6.º (1) do Regulamento Geral de Proteção de Dados, terá o direito de objetar a este processamento, por motivos relacionados com a sua situação em particular. Poderá objetar ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto, em qualquer altura e sem motivo, de acordo com o parágrafo 1 do artigo 21.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Para exercer o seu direito de objeção, basta enviar uma notificação informal, p. ex. por e-mail para  [email protected].
 
Direito de recurso:
Se considera que o tratamento dos seus dados pessoais viola o Regulamento Geral de Proteção de Dados, de acordo com o artigo 77.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade responsável pela proteção de dados.

11. Atualização e alterações a esta política de privacidade

Esta política de privacidade está em vigência e foi atualizada a 3 de Abril de 2023.
 
Em resultado do desenvolvimento do nosso sítio web ou aplicação e ofertas, ou devido a alterações nos requisitos estatutários ou regulamentares, a presente política de privacidade poderá ter de ser alterada. A política de privacidade em vigência pode ser consultada e impressa por si em qualquer altura no nosso sítio web, em https://www.bernina.com/privacy, e na nossa aplicação.